Richtlinien für Rückerstattungen und Rücksendungen
Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen
Allgemeines
Bei den von uns gelieferten Containern handelt es sich um Industrieprodukte. Alle Container werden vor dem Versand geprüft und in dem vertraglich vereinbarten Zustand ausgeliefert. Aufgrund der Größe, des Gewichts und des logistischen Aufwands gelten für Container besondere Rückgabe- und Reklamationsbedingungen.
Prüfungspflicht bei Lieferung
Der Käufer ist verpflichtet, den Container unverzüglich bei Lieferung und während des Abladens zu prüfen.
Die Prüfung umfasst insbesondere:
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sichtbare Schäden,
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strukturelle Mängel,
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Türen, Verriegelungen und Boden,
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Übereinstimmung mit dem vereinbarten Zustand.
Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind sofort zu melden.
Ablehnung der Lieferung
Wird bei der Lieferung oder während des Abladens ein Schaden oder Mangel festgestellt, muss der Container nicht angenommen werden.
Der Käufer lehnt die Lieferung in diesem Fall einfach ab.
Eine Annahme oder Nutzung des Containers ist nicht erforderlich.
Nach einer berechtigten Ablehnung kann der Käufer wählen zwischen:
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Rückerstattung des Kaufpreises, oder
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Lieferung eines Ersatzcontainers, vorbehaltlich Verfügbarkeit.
In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für die Rückführung des Containers sowie – bei Wahl eines Ersatzcontainers – die Kosten für die erneute Lieferung.
Voraussetzung ist, dass:
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die Ablehnung unmittelbar bei Lieferung erfolgt, und
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der Container nicht abgeladen, genutzt oder versetzt wurde.
Annahme der Lieferung
Wird der Container abgeladen und angenommen, gilt die Lieferung als ordnungsgemäß erfolgt.
Nach Annahme der Lieferung sind Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung ausgeschlossen.
Dies gilt für:
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neue und gebrauchte Container,
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Standard-, Lager- und Sondercontainer,
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Container mit ausdrücklich vereinbartem Zustand.
Container mit technischer Ausstattung (z. B. Kühlcontainer)
Bei Containern mit technischer oder elektrischer Ausstattung können Funktionsstörungen auftreten, die bei Lieferung nicht sofort erkennbar sind.
Für diese Container gilt:
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eine Gewährleistung auf die Funktion der technischen Komponenten,
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bei berechtigten Mängeln erfolgt nach unserer Wahl Reparatur oder Ersatz,
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ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht automatisch.
Ausgenommen sind Schäden, die entstehen durch:
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unsachgemäße Nutzung,
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falsche Stromversorgung,
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äußere Einwirkungen oder Eingriffe Dritter.
Rücksendungen
Eigenständige Rücksendungen durch den Käufer sind nicht zulässig.
Rückführungen, Abholungen oder Ersatzlieferungen werden ausschließlich durch uns organisiert.
Mängelanzeige & Kontakt
Mängel sind unverzüglich anzuzeigen:
Hahn Container
Address: Tappenstr. 18, 38640 Goslar
Telefon: +49 152 152 60636
E-Mail: contact@hahncontainer.de
Schlussbestimmung
Mit der Annahme der Lieferung bestätigt der Käufer, dass:
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der Container geprüft wurde,
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keine offensichtlichen Mängel vorliegen,
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die Lieferung vertragsgemäß erfolgt ist.
Die Annahme der Lieferung gilt als endgültige Genehmigung des Containers.
SENDEN SIE UNS EINE E-MAIL
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Rückgabe.
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Senden Sie uns eine E-Mail, und wir melden uns in Kürze bei Ihnen.



